Por ahora sólo se realizan envíos nacionales (dentro de la República Mexicana), y todos los precios están en MXN (pesos mexicanos).

Tiempo de procesado de pedido

Si alguno de los artículos que hayas agregado a tu pedido no está en stock (como se aclara en cada uno de los productos), se tomará el tiempo para fabricar las piezas, por lo que el tiempo en que se procesará tu pedido va de los 5 a 12 días aproximadamente para tenerlo completo, recuerda que nuestros productos son hechos a mano, es por ello el tiempo de fabricación.
Si todos los artículos que agregaste a tu pedido los tenemos disponibles, el tiempo de procesado irá de 2 a 5 días máximo.
Cuando sea un pedido personalizado, ten en cuenta que su fabricación puede ir de los 5 días hasta tres semanas, por lo que al momento de la compra aceptas el tiempo estimado de procesado y entrega.

Métodos de entrega

Utilizamos dos métodos de entrega:

Envío terrestre:

(Aplica para todo México). Dependiendo del lugar al que se va a enviar es el costo, manejando dos paqueterías (de acuerdo a disponibilidad y cobertura en cada estado): Redpack, FedEx, Estafeta y Correos de México. Para la zona de Aguascalientes se usará un servicio de paquetería local.
Este envío tendrá un costo de $0.00 cuando la compra sea mayor a $1190.

Recogida local:

(Aplica sólo para zona de Aguascalientes). Una vez hecha la compra a través de la página y que hayas seleccionado el método de Recogida local, nos mandarás un mensaje vía Whatsapp con tu número de pedido, para acordar el punto de entrega y horario (sólo en Cd. de Aguascalientes).
Este método de entrega no tiene costo.

Una vez que tu compra esté confirmada y validada, las actualizaciones de tu pedido llegarán a tu correo, al igual que tu guía de rastreo de la paquetería correspondiente con la que podrás ver el status de tu paquete. (Puede tardar hasta 48 horas en ser recibido este correo electrónico).

Tiempos de entrega:

El tiempo de envío comienza desde que has recibido tu guía o número de rastreo. Para envíos nacionales el tiempo va de 2 a 7 días hábiles para que recibas tu pedido (por Redpack, FedEx y Estafeta) y de 3 a 15 días hábiles por Correos de México (Mexpost), mientras que para envíos locales (Aguascalientes) puede llegar a ser envío inmediato (mismo día) o hasta máximo 3 días de espera, dependiendo de la carga de trabajo de la paquetería local.

ACTUALIZACIÓN COVID-19 Y TEMPORADAS ALTAS

Debido a la actual contingencia sanitaria por COVID-19 a nivel mundial, puede haber un retraso en la recepción de tu paquete, al igual que en épocas de temporada alta, por lo que son situaciones que quedan fuera de nuestras manos. Así que te pedimos que anticipes tus compras y tengas paciencia para la llegada de tu pedido.